Jengo — Plateforme d’opérations IA
Overview
Jengo est une plateforme d’opérations IA conçue pour aider les entreprises à passer de simples conversations à des actions concrètes.
À travers la voix, WhatsApp et le chat, Jengo permet de déployer des agents IA capables de gérer le support, les demandes clients, les workflows internes, la recherche d’informations et la coordination opérationnelle.
Il est pensé pour les marchés où les opérations sont souvent fragmentées entre appels, messages, documents, équipes terrain et systèmes existants.
Ce qui a été construit
Souba a conçu et développé Jengo, de la conception à la production, notamment :
Architecture complète de la plateforme - Conception d'un système multi-locataires
Moteur d'automatisation des flux de travail par IA - JenFlow pour des opérations intelligentes
Infrastructure d'IA conversationnelle - Intégrations voix, chat et messagerie
Orchestration des fournisseurs - Systèmes d'automatisation opérationnelle
Modélisation des données opérationnelles - Infrastructure backend adaptée aux workflows métiers
Conception UI/UX - Stratégie d'expérience produit
Base de connaissances évolutive - Orchestration des agents IA
Stratégie de mise sur le marché - Positionnement du produit